Пластична хірургія – одна з найскладніших ніш для реклами, оскільки тут високий чек, довгий цикл прийняття рішення і велика конкуренція між лікарями та клініками. Водночас у цієї ніші є важлива особливість: пацієнти обирають не клініку – вони обирають лікаря. Саме тому для пластичних хірургів ключову роль відіграє особистий бренд і стабільний потік консультацій.

У цьому кейсі розповідаємо, як системна реклама допомогла пластичній хірургині вирости з 8 до 22 операцій на місяць.

Хто клієнт?

Олена Шимитило – пластична хірургиня з Дніпра. Вона працює в кількох клініках (веде прийом і проводить операції) та активно розвиває власний бренд. Важливо, що Олена – не просто лікар при клініці. Вона будує свою базу пацієнтів, незалежну від конкретної медичної установи. 

Саме тому ключовим завданням стало створення керованого потоку консультацій і операцій через рекламу.
 

Ми почали працювати з профілем у вересні 2025 року. До цього сторінка не просувалась системно і не давала стабільного потоку заявок. Основна наша задача: перетворити рекламу на джерело операцій, а не просто заявок.

Напрямки, з якими ми працювали:

• мамопластика (збільшення, підтяжка, зменшення)
• блефаропластика (повіки)
• абдомінопластика
• ліпосакція
• SMAS-ліфтинг
• отопластика

Але для рекламної стратегії ми сфокусувалися на двох ключових напрямках:

Мамопластика (середній чек – від 3500 €) і блефаропластика (середній чек – від 700 €). 

Ці операції мають стабільний попит і найкраще масштабуються через рекламу. Інші напрямки працювали як додаткові точки входу.

На момент початку роботи ми мали профіль без системного просування, відсутність стабільних заявок і нерегулярний потік консультацій. 

Аудиторія – жінки з Дніпра та області. На них і будували рекламну стратегію. Ми свідомо обрали просту і чітку модель реклами (географія – тільки Дніпро).Основна ціль – одразу заявки в директ (без іміджевих кампаній). 

Команда тестувала різні гіпотези. Наприклад, запускали рекламу на чоловіків із позиціонуванням: «мамопластика як подарунок». Але така модель не спрацювала. Основний попит формувався саме серед жіночої аудиторії.

Які креативи спрацювали найкраще

У цій ніші креативи мають величезне значення. Пацієнти реагують не тільки на лікаря, а й на візуал та офер. Найкраще спрацювали такі формати:

До/після (пацієнти хочуть бачити результат. Саме тому акуратно оформлені фото до/після дали найвищий інтерес). 

Стара/нова ціна (цей тригер працює дуже сильно.Наприклад: новорічні пропозиції, обмежені знижки, акційні операції. 

Пошук моделей (ми запускали рекламу на SMAS-ліфтинг і на абдомінопластику). 

У рекламі працювали також емоційні меседж для жінок: 

– «нова версія себе»
– «почни новий рік по-новому»
– «гармонія з собою». 

Цікаво, що у січні відео почали працювати краще за статичні креативи. Особливо для блефаропластики. Експертні відео лікаря ми не запускали в рекламу взагалі, це залишили у контенті профілю.

Як працює система

Реклама приводить людину в директ. Далі пацієнт записується на консультацію, лікар проводить консультацію, частина пацієнтів записується на операцію. У січні 2026 року ми отримали таку воронку:

176 заявок – 35 консультацій – 22 операції. Конверсія з консультації в операцію: до 63 %. 

Для медичної ніші це дуже сильний показник. Кількість операцій поступово зростала.

Тобто вартість залучення пацієнта знизилась більш ніж у 3 рази.

Середній чек операції: ≈ 3500 €. При цьому вартість залучення пацієнта: ≈ 22 $. Навіть одна операція повністю окуповує рекламний бюджет.

Додатковий ефект від реклами

Цікаво, що реклама дала не тільки заявки. Запустився сарафанний маркетинг. Пацієнтки почали пересилати рекламу подругам. Частину клієнтів уже складно відслідковувати – вони приходять через рекомендації. 

Ще один дуже неочікуваний результат: одна з приватних клінік побачила рекламу лікаря і запропонувала співпрацю. Фактично реклама почала працювати як інструмент репутації.

Важливо розуміти, що реклама ніколи не працює у вакуумі. У цьому кейсі спрацювала комбінація:

1. системний таргет
2. сильні офери
3. правильні креативи
4. особистий бренд лікаря
5. активна робота в директі
6. безкоштовна консультація

Системна реклама може давати не просто заявки. Вона може створити керований потік консультацій і операцій, особливо якщо лікар розвиває власний бренд, а не залежить від клініки. У цьому кейсі реклама стала джерелом пацієнтів, інструментом росту і фактором репутації. Продовжуємо.