Про що поговоримо
Instagram став однією з найбільш потужних платформ для просування інсташопів. Однак, щоб ваш магазин виділявся серед численних конкурентів і досягав реальних продажів, важливо знати не лише стандартні прийоми контенту, а й тонкощі таргетованої реклами.
У цій статті ми поділимося секретами, які допоможуть вам ефективно використовувати таргет в Instagram для вашого бізнесу, щоб залучати правильну аудиторію, збільшувати продажі та не витрачати бюджет на марні кліки. Поради, які ви знайдете тут, перевірені на практиці нашою агенцією та дійсно гарно працюють для інсташопів!
📌Реклама через кнопку «просувати» = втрата грошей
Запускайте рекламу через Facebook Ads Manager — так можна налаштовувати детальний таргетинг й зручно комунікувати через директ
Оплачуйте рекламу з ПК — уникаєте додаткової комісії Apple
Реклама не налаштовується точно: Meta оптимізує її за легкими кліками, а не за реальними покупками
Якщо запускати рекламу через кнопку «просувати», Instagram бере комісію до 20% (особливо, якщо оплата йде через iPhone)
*відео про податок від Apple від Макса на нашому YouTube
📌Використовуйте користувацький контент (UGC)
Ідея “спільноти” дуже потужно працює в Instagram. Спонукайте клієнтів створювати та ділитися фото\відео з вашими товарами: запропонуйте співпрацю відкрито чи приготуйте бонус за відмітку вашого магазину в контенті, як от знижку на наступну покупку.
Публікації від реальних людей, які використовують ваші продукти, працюють значно краще, ніж професійні знімки. Оживіть сторінку відходом від однакових контент-мейкерів до реальних людей, що відповідають портрету вашого клієнта й показують застосування вашого товару в реальному житті. Це сприяє створенню довіри до вашого бренду.
Більше про користувацький контент можна почитати в нашій статті про тренди в контенті
📌Приховані алгоритми Instagram
Що потрібно знати?
- Instagram штучно знижує охоплення постів із зовнішніми посиланнями (наприклад, на сайт)
- Якщо часто використовувати CTA типу «Пиши в Дірект», Instagram теж може знижувати охоплення
📌Приховані тригери продажів у директ
Окрім реклами й контенту є один неймовірно важливий компонент продажів — ваша комунікація.
Є багато стилів та підходів в продажах через директ, що дають результат. Вони залежать від ніші, цільової аудиторії та особистого досвіду вашого бізнесу. Але є золоті правила, яких варто дотримуватись кожному:
- Швидка й чітка відповідь за темою;
- Вітаємось і спілкуємось ввічливо (навіть якщо потенційні клієнти роблять це не завжди);
- Не завершуємо комунікацію, якщо запит не закритий
Не забувайте, що саме ви зацікавлені в продажі — закривайте теплих клієнтів, уточнюйте та нагадуйте про себе. Кілька порад на цю тему зібрали на картинках 👇
📌Регулярна активність на сторінці
Щоб ваш інсташоп був на слуху у потенційних покупців, важливо не тільки мати профіль, а й бути активним. Не обов’язково постити велику кількість контенту кожен день, але регулярність — це те, що працює. Пару разів на тиждень робіть пости, не забувайте про історії та оновлення хайлайтів — це швидкий спосіб залишатися на виду і показувати своїм підписникам новинки або актуальні пропозиції (до того ж соцмережі частіше органічно просуває публікації активних сторінок!)
Чим частіше ви виходите на зв’язок з аудиторією, тим більше шансів, що вони згадуватимуть вас, коли їм буде потрібно купити товар з вашого арсеналу. Та й сама аудиторія буде більше довіряти бренду, який постійно “в онлайні”, а значить дійсно працює.
