Щодня ми отримуємо блокування рекламного кабінету від facebook. Якщо ви їх ще не отримали – то, швидше за все, ви ніколи не запускали рекламу або це всього лише питання часу.
Наше рекламна агенція з блоками на “ви” (на жаль для нас), але на щастя для вас – адже керуючи 50 рекламними кабінетами нам є що розповісти
Ну а мене звуть Максим Сенченко (CEO, pershe agency) і я займу всього 5 хвилин вашого ефіру – але ми проведемо їх дуже корисно, динамічно і без води.
Поїхали!
Зміст
- Що робити, якщо мене заблокували у Facebook або Instagram?
- Чому фейсбук блокує?
- ЯК розблокувати рекламний, корпоративний та особистий запис Facebook
- Зменшуємо ризики блокування бізнес-менеджера
- Як надіслати запит на розблокування БМ?
- Як подати запит на перевірку особи у Facebook?
Що робити, якщо мене заблокували у Facebook або Instagram?
Відразу слід зазначити, що Facebook – це американська машина, яка живе за тими моральними принципами кришталево чистого бізнесу. Грубо кажучи, якщо ви один раз схитруєте – з вами просто перестануть працювати (назавжди).
Найпростіший спосіб – написати у facebook buisness support і попросити живого менеджера ФБ провести ручну перевірку.
Вам, швидше за все, зателефонують (так, прямо звідти), але ви можете поговорити російською або українською мовою.
Найчастіше це допомагає. Але!
Іноді немає можливості розблокувати і відмити карму. Це також трапляється, і ви нічого не можете з цим вдіяти. Без будь-яких причинно-наслідкових зв’язків, навіть якщо ви просуваєте білі ніші.
Особистий оффтопік:
Вперше за 5 років рекламної діяльності – не вдалося обійти блок на моєму головному інструменті – моєму особистому профілі в Facebook, де розташовані всі рекламні кабінети, бізнес-менеджер агентства і все життя таргетолога.
Все повністю заблокували і забрали можливість працювати! Навіть персональна сторінка. Зі сльозами на очах просячи ручну перевірку – я отримав заборону назавжди і на все життя.
Вихід = немає. Але я назавжди засвоїв урок американських правил гри.
Може здатися, що це несправедливо – просто так (майже). Саме в цих «майже» і доводиться розбиратися.
Чому фейсбук блокує?
Для розблокування – потрібно передбачати і діяти «до».
Було б чудово спочатку прочитати інструкцію, а потім збирати меблі (а не як зазвичай). Було?
Тоді, по перше, вивчаємо правила Facebook, а вже потім запускаємо рекламу! Заборони, блокування в білих нішах, приходять через незнання правил ФБ.
Особистий офтоп правил які я порушив і досі за це соромно (але це не точно):
- Дискримінація заборонена, не можна посилатися на особисті характеристики людей. НЕ посилайтеся в рекламі на стать, расу, національність, вік, стан здоров’я, сексуальну орієнтацію:
НЕ ПРАВИЛЬНО: Автострахування для людей 18-24 років. У вас цукровий діабет?
ПРАВИЛЬНО: Послуга для підлітків. Консультація при цукровому діабеті.. - Бренды Facebook / Instagram
Слово «Фейсбук» слід писати тим же шрифтом і розміром, що і навколишній текст. Логотип не повинен бути найпомітнішим елементом рекламного оголошення. Слово “Facebook” завжди слід писати з великої літери, якщо воно не є частиною веб-адреси. - НЕ використовуйте цифри у вигляді емодзі
Так, і взагалі, намагайтеся не використовувати смайлики в рекламному тексті. - Заборонено показувати зображення функцій, яких не існує.
Сюди входять зображення кнопок відтворення (якщо ви робите кнопку без тіні, то норм), кілька варіантів відповідей, які неможливо натиснути і виділити. - ФБ не любить гарантій і обіцянок, які неможливо довести або перевірити. І ніколи не пишіть в рекламі про швидкий прибуток.
НЕПРАВИЛЬНО: Заробляйте 500 доларів НА МІСЯЦЬ
ПРАВИЛЬНО: Поділюся своїм досвідом. Як мені вдалося досягти $ 2000 в місяць
Ось такі основні правила. Більше тут
Давайте розберемося в загальних рисах: «що» можуть заблокувати:
Ми зрозуміли, що все можуть заблокувати – чудово!
ЯК розблокувати рекламний, корпоративний та особистий запис Facebook
- САМОСТІЙНО ЧЕРЕЗ «ЯКІСТЬ АКАУНТА»
- ЧЕРЕЗ FACEBOOK BUISNESS SUPPORT
Розглянемо перший спосіб:
Потрібно зайти в Ads Manager і перейти в розділ «Якість аккаунта».
Далі виберіть пункт “Огляд стану облікового запису”, виберіть Бізнес-аккаунт, в якому є проблеми.
У кожному розділі, якщо є блок, з’являється синя кнопка «Запросити перевірку». Ви можете натиснути на нього і подати запит на розблокування.
Але! Останнім часом, якщо самостійно подавати запити через “Якість акаунту”, з ймовірністю 70% нічого не буде розблоковано.
Тоді як найкраще подавати запити?
Розглянемо другий спосіб:
Як ми вже говорили раніше – випросити ручну перевірку у справжнього менеджера Facebook. Знайти його можна в онлайн-підтримці Facebook, якщо, звичайно, він вам доступний. Завдяки підтримці вдалося розблокувати більшу частину рекламних кабінетів.
Ви можете звернутися до служби підтримки тут.
1. Оберіть рекламний аккаунт з проблемою або будь-яким іншим об’єктом (page, inst і т.д.).
2. Оберіть проблему:
3. Опишіть проблему, прикріпіть файл і контактну інформацію
4. Натисніть “почати чат”. Він доступний з 10:00 до 18:00.
Зменшуємо ризики блокування бізнес-менеджера
- Заповніть всю інформацію про компанію в бізнес-менеджері
- Підтвердіть пошту в БМ, краще зв’язати з Gmail
- Видавати доступ різним людям – різні посади, частину робити співробітниками / частково аналітиками / частково адміністраторами і частково рекламодавцями (все за логікою звичайної живої людини. ФБ думає, що у вас є бізнес, а деякі люди є співробітниками, і ви даєте їм доступ)
- БМ не повинен мати облікових записів з непогашеними платежами
- Якщо є заблоковані РК, видаліть їх з БМ (створений РК в БМ, видалити не вийде)
- Усі учасники БМ повинні мати увімкнену двофакторну аутентифікацію.
Як надіслати запит на розблокування БМ?
- У розділі «Якість облікового запису»
- Запитуйте тут
- Використовуйте всі форми, які ви знайдете в цій статті + якщо у вас є можливість зателефонувати ФБ маркетологу, то спілкуйтеся спочатку з ним. Потім ви пояснюєте проблему, що вас заблокували, ви засновник бізнесу, що все офіційно і т.д.
Як подати запит на перевірку особи у Facebook?
1. Ми запитуємо підтвердження особи через розділ якості облікового запису.
Якщо особу не підтверджено, спробуйте:
- залиште свій запит тут – https://www.facebook.com/help/contact/268228883256323
- і тут – https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902
Інформація про верифікацію особи:
- фотографія профілю повинна бути схожа на фотографію в паспорті
- всі 4 кута документа повинні бути видні на зображенні
- Чітке фото без відблисків і тіні. Текст повинен бути добре видно
- ідентичність повинна бути на чорному тлі,
- ім’я та прізвище повинні сходитися буквою за буквою. Як в профілі, так і на ідентичності
- дата народження також повинна сходитися,
Краще використовувати id посвідчення, або закордонний паспорт.
А тепер давайте розглянемо найбільш песимістичний варіант: нас заблокували і що робити?
Шлях важкий і тернистий:
1. Доводиться ризикувати, купуючи акаунт у приватної особи;
2. Зайдіть в Facebook через спеціальний «антидетекційний» браузер, який змінює ip-адресу нашого пристрою і дозволяє сидіти в різних акаунтах «умовно» з одного пристрою.
Де я можу придбати облікові записи Facebook?
- https://socialaccounts.me/product-category/buy-facebook-accounts/ – Тут є облікові записи США та інші
- https://acctool.top/
- https://t.me/Belfort_store_bot
- https://t.me/SocroboticStoreBot – фарми, автореги, БМ
- https://t.me/profitaccs – хороший фармз активністю
- https://t.me/pchelobmfb – бізнес-менеджери та облікові записи
- https://t.me/Monkey_team_accs – фарм, автореги, БМ
Ось і все!
Сподіваюся, це було корисно і швидко!
З усіх питань – запрошую підписатися на мій інстаграм (а за відмітку у сторіз – ще й отримаєте безкоштовну консультацію по блоках).
